ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานระบบ MY Capital

mycapital.house · ปรับปรุงล่าสุด 16 กันยายน 2569 · เวอร์ชัน 2026-09-16

ยินดีต้อนรับสู่ MY Capital ข้อตกลงฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่าง บริษัท/ผู้ดูแลระบบ MY Capital (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ให้บริการ”) กับ ผู้สมัครใช้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ใช้บริการ”) เพื่อกำหนดเงื่อนไขการใช้งานระบบบริหารจัดการบ้านเช่าและออกบิลอัตโนมัติ

การที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียน สมัครสมาชิก หรือเข้าใช้งานระบบ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ทุกประการ

1. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

1.1 ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

1.2 ผู้ใช้บริการต้องรักษาความลับของรหัสผ่าน (Password) และข้อมูลบัญชีของตนเองอย่างเคร่งครัด

1.3 ผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของผู้ใช้บริการเอง

2. ค่าบริการ การต่ออายุ และการคืนเงิน

2.1 ระบบ MY Capital ให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือนและรายปี (Subscription) ตามแผนราคาที่ระบุบนหน้าเว็บไซต์ · ราคาที่แสดงเป็นเงินบาทและเป็นราคาสุทธิที่เรียกเก็บจริง

2.2 ผู้ใช้บริการใหม่ทดลองใช้งานได้ฟรี 30 วัน โดยไม่ต้องผูกบัตรเครดิตหรือเดบิต และไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ ในช่วงทดลองใช้ · เมื่อครบกำหนด บัญชีจะกลับไปใช้แผน FREE โดยอัตโนมัติ หากผู้ใช้บริการไม่ได้เลือกสมัครแผนแบบชำระเงิน

2.3 ระบบจะทำการแจ้งเตือนเมื่อถึงกำหนดรอบชำระเงิน หากผู้ใช้บริการไม่ชำระค่าบริการตามเวลาที่กำหนด ระบบขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์หรือระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราว

2.4 การต่ออายุอัตโนมัติและการยกเลิกบริการ (Cancellation Policy)

2.4.1 เมื่อสมัครแผนแบบชำระเงิน ระบบจะต่ออายุและเรียกเก็บเงินจากบัตรที่ผูกไว้โดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดแต่ละรอบ (รายเดือนหรือรายปีตามที่เลือก) จนกว่าผู้ใช้บริการจะยกเลิก

2.4.2 ผู้ใช้บริการยกเลิกบริการได้ด้วยตนเองตลอดเวลา ไม่มีกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำ และไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก โดยเข้าไปที่ “บัญชี & ตั้งค่า → แผนการใช้งาน → ยกเลิกการต่ออายุ” ภายในระบบ · การยกเลิกมีผลทันทีที่กดยืนยัน ไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่

2.4.3 เมื่อยกเลิกแล้ว ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากบัตรในรอบถัดไปอีก และผู้ใช้บริการยังใช้งานแผนเดิมได้ตามปกติจนสิ้นสุดรอบบริการที่ชำระเงินไว้แล้ว หลังจากนั้นบัญชีจะกลับไปใช้แผน FREE โดยข้อมูลที่บันทึกไว้ยังคงอยู่

2.4.4 หากต้องการยกเลิกผ่านช่องทางอื่น หรือพบปัญหาในการยกเลิกด้วยตนเอง ติดต่อได้ที่ contact@mycapital.house หรือ LINE @mycapital ผู้ให้บริการจะดำเนินการให้ภายใน 3 วันทำการ

2.5 การคืนเงิน (Refund Policy)

2.5.1 เนื่องจากเป็นบริการซอฟต์แวร์ที่เข้าใช้งานได้ทันที และผู้ใช้บริการยังใช้งานได้ต่อจนสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้แล้วตามข้อ 2.4.3 ผู้ให้บริการจึงไม่คืนเงินค่าบริการย้อนหลังสำหรับรอบที่เปิดใช้งานไปแล้ว · ทั้งนี้ผู้ใช้บริการทดลองใช้ฟรี 30 วันก่อนตัดสินใจชำระเงินได้ตามข้อ 2.2

2.5.2 ผู้ให้บริการจะคืนเงินเต็มจำนวนในกรณีต่อไปนี้

(ก) เรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน หรือเรียกเก็บผิดจำนวนจากความผิดพลาดของระบบ

(ข) เรียกเก็บเงินหลังจากที่ผู้ใช้บริการยกเลิกการต่ออายุเรียบร้อยแล้ว

(ค) ระบบไม่สามารถให้บริการได้ต่อเนื่องเป็นเวลานาน อันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการ และไม่สามารถแก้ไขได้ภายในเวลาอันสมควร

2.5.3 ยื่นคำขอคืนเงินได้ที่ contact@mycapital.house หรือ LINE @mycapital พร้อมระบุอีเมลบัญชีและวันที่ทำรายการ · ผู้ให้บริการจะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ และหากอนุมัติจะคืนเงินเข้าบัตรใบเดิมที่ใช้ชำระภายใน 14 วันทำการ (ระยะเวลาที่ยอดเงินปรากฏขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร)

3. ขอบเขตความรับผิดชอบ (Limitation of Liability) · ข้อสำคัญที่สุด

3.1 ระบบ MY Capital เป็นเพียงเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บข้อมูล คำนวณค่าบริการ และสร้างเอกสาร (เช่น บิลแจ้งหนี้ สัญญาเช่า ใบเสร็จ) เท่านั้น

3.2 ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องทางบัญชี การคำนวณภาษี หรือความถูกต้องของข้อมูลใดๆ ที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้กรอกหรืออัปโหลดเข้าสู่ระบบ

3.3 ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหายทางการเงิน หรือข้อพิพาททางกฎหมายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่าง “ผู้ใช้บริการ (เจ้าของบ้านเช่า)” และ “ผู้เช่า” ในทุกกรณี

3.4 ระบบอาจมีการหยุดชั่วคราวเพื่อปรับปรุง พัฒนา หรือเกิดเหตุสุดวิสัยจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ภายนอก ผู้ให้บริการจะพยายามอย่างเต็มที่ในการลดผลกระทบ และผู้ใช้บริการยอมรับว่าจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากความล่าช้าหรือการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบดังกล่าว

4. การเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อกำหนด

ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านทางหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางอีเมลของระบบ

5. ช่องทางติดต่อผู้ให้บริการ

สอบถามการใช้งาน แจ้งปัญหา ยกเลิกบริการ หรือขอคืนเงิน ติดต่อได้ที่

อีเมล contact@mycapital.house

LINE Official Account @mycapital

เว็บไซต์ mycapital.house

ผู้ให้บริการจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง